Права категории B

- Нацеленность на помощь клиентам, готовность к большому объему общения. Пример: За день мною было обработано 33 заявки живых клиентов,сделано 43 звонка и из них переориентировано на встречу клиентов 30. Получено 10 претензий устного характера , и лишь одна из них осталась на решении руководства. Это пример одного из активных дней работы. - Целеустремленность, уверенность в себе и приветливость; - Желание учиться и совершенствоваться. Пример: В связи с утратой в команде специалиста работающего в клиентской программе, решительно и самостоятельно обучилась и получила доступы к программе за неделю,что дало возможность решать проблемы клиентов всей бизнес-группе(а это на тот момент 6 отделений). Программу не могу разглашать ,по соображениям коммерческой тайны. - Умение принимать самостоятельные решения. Пример: Был случай ,что оборудование(картридж от принтера) закончился,клиент не был готов ждать 2 дня на его доставку (подписание документов),проблему решила своими силами и средствами. - Наличие опыта в продажах и работа с клиентами - В свободное от работы время занимаюсь саморазвитием,посещение тренингов. -Не имею вредных привычек. -"В здоровом теле-здоровый дух.." -Увлекает составление различных таблиц. Например: мною были составлены мотивационные таблицы сотрудникам и упрощение калькуляционных продуктов с визуализацией для клиентов,в связи с чем данные Файлы были внедрены и активно используются сотрудниками.