Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 15 мая 1992
Ревда (Свердловская область), готова к переезду, готова к командировкам
Оператор call-центра
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 1 год 11 месяцев
Ноябрь 2018 — Октябрь 2019
1 год
ООО "Екатеринбург-2000"
Екатеринбург
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист
Прием звонка. Установление контакта, выяснение вопроса обращения, решение вопроса, выявление доп. потребностей через анализ ПО и доп. вопросы клиенту. Консультация по продуктам и услугам, формирование новых потребностей. Продажа услуг. Работа с возражениями. Завершение контакта. Работа с претензиями.
Июнь 2017 — Апрель 2018
11 месяцев
ПАО Сбербанк
Екатеринбург
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист контакт-центра
Прием звонка. Установление контакта, выяснение вопроса обращения, решение вопроса, выявление доп. потребностей через анализ ПО и доп. вопросы клиенту. Консультация по продуктам и услугам, формирование новых потребностей. Продажа услуг. Работа с возражениями. Завершение контакта. Работа с претензиями.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Последнее из прочитанного: М. Булгаков "Белая гвардия", Роберт Кийосаки "Поднимите свой финансовый IQ". Начала изучение английского с нуля. Интересуюсь SMM.
Среднее специальное образование
2013
Асбестовский колледж искусств
Театральное творчество, Социально-культурная деятельность и народное художественное творчество
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов