Работа с клиентами. Прежде всего желание и стремление помочь клиенту банка, оставить хорошее впечатление о нем , сделать сервис качественнее и доступнее, предлагая альтернативные варианты решения клиенту, предложить продукт клиенту, который здесь и сейчас ему нужен, рассказать выгоду для него .Выполнение KPI высоком уровне больше чем целевое значение, выполнение плана продаж, так же опыт по работе с негативными клиентами, который позволяет снизить негатив клиента ,залоялить.

Выполнение KPI на целевом уровне и выше, выполнение плана продаж более чем на 100 %,так же в обязанности входит консультация клиентов и стремление помочь в решении вопроса, работа с негативными клиентами, снятие негатива и предложить все возможные альтернативные варианты решения вопроса клиента чтобы он остался довольным качеством обслуживания в тц. Имеется довольно таки большой опыт работы в этой сфере, более 5 лет

Оказание помощи абонентам мтс путем обработки входящих звонков(проявление заинтересованности и лояльности) ,в течение всего дня приходится очень много общаться по телефону ,пытаемся помочь как бы не был настроен негативно абонент ,выполнение плановых показателей

Анализ нефти и нефтепродуктов ,приготовление рабочих растворов, ведение отчетности о проделанной работе

Естественно-географический факультет, Биология/химия